Badania objęły Wielką Brytanię, Stany Zjednoczone, Włochy, Koreę Południową, Brazylię i Finlandię. Wyniki badań pokazują, że rozwój usług m-commerce może znacząco wpłynąć na wzrost przychodów operatorów telefonii komórkowej. Handel bezprzewodowy (m-commerce), czyli możliwość nabywania towarów i usług za pomocą telefonu komórkowego, ma szansę zostać przychylnie przyjęty przez użytkowników telefonów komórkowych.

Posiadacze telefonów komórkowych są zdania, że m-commerce jest interesującym uzupełnieniem handlu elektronicznego. Badani postrzegają m-commerce jako sposób na uniknięcie kolejek i konieczności noszenia przy sobie gotówki, a także jako metodę na uzyskanie większej kontroli nad wydatkami, dostępu do niezliczonych możliwości robienia zakupów.

Już w momencie wprowadzenia na rynek rozwiązań m-commerce liczba klientów je wykorzystujących będzie w przybliżeniu równa dzisiejszej liczbie użytkowników technologii e-commerce. Od 24 do 54 procent respondentów oświadczyło, że byliby skłonni przy użyciu przenośnego urządzenia przeprowadzać transakcje, których wartość przekraczałaby 25 dolarów.

Według analityków Jupiter Media Metrix wartość usług m-commerce w Europie wzrośnie ze 115 milionów euro w 2001 roku do 8,1 miliardów w roku 2005.

Źródło: R. Sak, Popularny m-commerce, MediaRun.pl, 31 maja 2001.